מה זה עוזר וירטואלי?
עוזר וירטואלי הוא אדם שעובד מרחוק מהמשרד הביתי שלו או ממקום אחר כקבלן עצמאי. עוזרים וירטואליים מספקים שירותי תמיכה אדמיניסטרטיביים, שיווקיים ואחרים ללקוחות ממגוון תעשיות. לפעמים הם מכונים גם "עוזרים מרחוק" או "עוזרים מקוונים". עוזרים וירטואליים עובדים עבור לקוחות ממגוון רחב של תעשיות, כולל בעלי עסקים קטנים, יזמים, פרילנסרים ואנשי מקצוע הזקוקים לסיוע אדמיניסטרטיבי או שיווקי אך אין להם זמן או יכולת להעסיק מישהו במשרה מלאה. עוזרים וירטואליים מספקים מגוון רחב של שירותים, לרבות ניהול דוא"ל, מדיה חברתית, שיווק, תמיכת לקוחות, בלוגים, זימון פגישות, הזמנת נסיעות, מחקר ועוד.
אילו כישורים נדרשים כדי להפוך לעוזר וירטואלי?
כדי להפוך לעוזר וירטואלי מצליח, עליך להיות בעל כמה כישורי מפתח. אלה כוללים כישורי תקשורת מצוינים, יכולת הקלדה מהירה ומדויקת, מיומנויות מחשב, מיומנות בתוכנות כמו Word, Excel ו-Google Suite, והבנה באינטרנט ובמדיה החברתית. והכי חשוב, אתה חייב להיות בעל יכולת עבודה עצמאית ובעלי מוטיבציה עצמית. אתה חייב גם להיות בעל יכולת לנהל את הזמן שלך היטב ולתעדף את עומס העבודה שלך. סביר להניח שתצטרך ללהטט בין מספר לקוחות בו-זמנית, אז אתה חייב להיות מסוגל לארגן את העבודה שלך ולתעדף בעת הצורך.
איפה אתה מחפש משרות עוזר וירטואלי?
אם אתה רק מתחיל בתור עוזר וירטואלי, אולי תרצה לשקול להציע את השירותים שלך כגרסת ניסיון בחינם. זה יאפשר לכם להכניס רגל ולהתנסות עם לקוחות שונים ללא צורך בתעריף שעתי. אתה יכול למצוא לקוחות במגוון אמצעים, כולל לוחות דרושים ואתרי עוזר וירטואלי.
- לוחות דרושים: לוחות דרושים של עוזר וירטואלי הם מקום מצוין להתחיל בו. אתה יכול לחפש באתרים כמו Indeed ו-FlexJobs כדי למצוא משרות עוזר וירטואלי, כמו גם עבודות עוזר שניתן לבצע מרחוק. אתה יכול גם לנסות לחפש "עוזר וירטואלי" ו"עוזר מרחוק" באתרים כגון LinkedIn ו-Craigslist.
- חברות ויזמים: אם אתה רוצה לעבוד עבור חברה או יזם ספציפי, אתה יכול לעשות קצת מחקר כדי לגלות אם הם מציעים משרות עוזר וירטואלי או עוזר מרחוק. אתה יכול גם לנסות לפנות לחברות וליזמים ישירות דרך המדיה החברתית.
- קשרים: אתה יכול למצוא לקוחות דרך הקשרים האישיים והמקצועיים שלך. אתה יכול גם לנסות לפנות לאנשים דרך פורומים מקוונים, כגון Reddit וקבוצות פייסבוק לעוזרים וירטואליים.
- אתרי VA אחרים: אתרי עוזרים וירטואליים אחרים, כגון ContaGrow, MyVA ו- Owners Company, מאפשרים לך לפרסם את השירותים שלך ולמצוא לקוחות פוטנציאליים.
כיצד ליצור תיק עוזר וירטואלי
תיק עוזר וירטואלי הוא אתר אינטרנט או תיק עבודות מקוון המאפשר ללקוחות ומעסיקים פוטנציאליים לראות את השירותים שאתה מציע ודוגמאות מהעבודות שלך. אתה יכול ליצור תיק עוזר וירטואלי באמצעות בונה אתרים, כולל Squarespace ו-Wix. אתה יכול גם להשתמש ב-Google Sites או ב-Blogger כדי ליצור אתר פורטפוליו. עליך לכלול גם דוגמאות של עבודותיך בתיק העבודות שלך. אם אתה עובד כמנהל מדיה חברתית, תוכל לכלול דוגמאות לעבודה שלך כמנהל מדיה חברתית. אם אתה מיומן בשירות לקוחות, אתה יכול לכלול דוגמאות לכישורי התקשורת שלך. ייתכן שתרצה לכלול את ההשכלה שלך וכל הסמכה שיש לך, כגון הסמכה בניהול מדיה חברתית או שירות לקוחות.
איך לבסס את עצמך כעוזר וירטואלי
אם אתה רק מתחיל בתור עוזר וירטואלי, זה עשוי להיות רעיון טוב להתחיל עם עבודות קטנות יותר ולהתקדם לפרויקטים גדולים יותר. אתה יכול גם לבנות את המוניטין שלך כעוזר וירטואלי על ידי עבודה על יצירת קשרים עם אנשי מקצוע אחרים, הצטרפות לקבוצות מקוונות והצעת שירותים בחינם לתרגול כישוריך. אתה יכול ליצור קשר עם אנשי מקצוע אחרים, כגון אלה בתחומך או כאלה שאולי מחפשים עוזר וירטואלי. אתה יכול גם להצטרף לקבוצות מקוונות כגון קבוצות פייסבוק ולוחות Reddit. אתה יכול גם להציע את השירותים שלך בחינם כדי לצבור ניסיון.
איך לשווק את עצמך כעוזר וירטואלי
בתור עוזר וירטואלי, סביר להניח שתהיה לך תחרות רבה. תצטרך להתבלט בין עוזרים וירטואליים אחרים באזור שלך ולהראות למעסיקים וללקוחות מדוע אתה הבחירה הטובה ביותר עבורם. כדי לשווק את עצמך כעוזר וירטואלי, תרצה ליצור אתר אינטרנט מעולה ונוכחות במדיה חברתית. ייתכן שתרצה גם ליצור קורס דוא"ל או מדריך חינמי שיעזור לשווק את עצמך ללקוחות פוטנציאליים. אתה יכול גם להשתמש במדיה חברתית כדי לבנות את העוקבים שלך ולהוציא את שמך החוצה. אתה יכול הצטרף גם לפורומים מקוונים, קבוצות פייסבוק ולוחות Reddit.
כיצד לנהל מספר לקוחות כעוזר וירטואלי
ניהול לקוחות מרובים כעוזר וירטואלי יכול להיות מאתגר, ותצטרך להיות מאורגן כדי להצליח. אתה יכול לעקוב אחר הלקוחות שלך ולארגן את עומס העבודה שלך באמצעות שירותים כגון Asana, Toggl, Trello ו-Basecamp. אתה יכול גם להשתמש במדיה חברתית כדי לעקוב אחר הלקוחות שלך ולארגן את עומס העבודה שלך. אתה יכול לעקוב אחר לקוחות שונים בטוויטר, לעשות לייק ולהגיב לפוסטים שלהם וליצור איתם אינטראקציה בפלטפורמות מדיה חברתית אחרות, כמו לינקדאין, אינסטגרם ופייסבוק.
כיצד להגדיר את התעריפים שלך כעוזר וירטואלי
לפני שתוכל להגדיר את התעריפים שלך, אתה צריך לדעת כמה זמן לוקח הפרויקטים הטיפוסיים שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי הגדרת טיימר ומעקב אחר כמה זמן לוקח לך להשלים משימות מסוימות. ברגע שיש לך מושג טוב לגבי שיעור ההשלמה הממוצע שלך, תוכל להגדיר את התעריפים שלך. ניתן להגדיר תעריף לפרויקט בודד או לפרויקטים מרובים, כגון תעריף למילה לכתיבת תוכן או תעריף לשעה להשלמת משימות.
כיצד לנהל את עומס העבודה שלך כעוזר וירטואלי
אחד החלקים הקשים ביותר בלהיות עוזר וירטואלי הוא ניהול עומס העבודה שלך. אתה יכול להיות המום אם אתה מנסה לקחת על עצמך יותר מדי פרויקטים בבת אחת, במיוחד אם אתה חדש בתחום ועדיין אין לך הרבה ניסיון. אתה יכול לנהל את עומס העבודה שלך על ידי הצבת גבולות ברורים ולקחת על עצמך רק מספר מסוים של פרויקטים בכל פעם. ייתכן שתרצה גם להגביל את מספר השעות בשבוע שאתה עובד. חשוב לדעת את הגבולות שלך בתור עוזר וירטואלי ולא להרחיב את עצמך יותר מדי.
